よくある質問(FAQ) 理容室・美容室向け顧客管理ソフト「ビュークス」

このページでは、「ビュークス」導入前のお客様からお問い合わせの多い質問をQ&A形式で紹介します。


Q1.ソフトのカスタマイズ(機能の追加等)は可能ですか?

A1.お客様個別のカスタマイズ(お店のロゴを表示するなど)は、有償無償に関わらず行っておりません。

■お客様からのご要望について■

弊社では、お客様からのご意見やご要望を広くお聞かせいただきたいと考えております。
(但し、対応予定等につきましては、個別に返答は差し上げておりません。)

お客様からお寄せいただきましたご要望につきましては、弊社で内容を十分検討させていただき、必要と判断したもの(特にお客様からのご要望の多いもの)は、バージョンアップの対象とさせていただきます。但し、ご要望が多い場合でも、弊社ソフトの仕様上、対応が難しい場合もございますのであらかじめご了承ください。


Q2.ソフトのバージョンアップは可能ですか?

A2.1年ごとの契約更新時に、ソフトがバージョンアップしている場合は、最新版にアップグレードが可能です。


Q3.顧客データ等のインポート(取り込み)は可能ですか?

A3.表計算ソフト等で作成したデータを「ビュークス」に取り込むことはできません。


Q4.理容室・美容室以外で使えますか?

A4.個人のお客様を対象としたサービス業でお使いいただけます。現在、理容室・美容室以外では、エステサロン、ネイルサロン、整体院・マッサージサロン等でご利用いただいています。


Q5.データのバックアップは、何にすればいいですか?

A5.「USBフラッシュメモリ(容量は1GBで十分です。)」をお勧めします。

■「ビュークス」のデータ容量について(参考)■

「個人情報」99,999人、「来店記録」10万件を登録した場合で、100MB〜200MBのデータ容量となります。